Nguyên tắc giải trí an toàn
Kiểm soát thời gian và ngân sách khi chơi tại cwin05
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn và hướng dẫn thực tế giúp bạn chủ động quản lý tài khoản, đảm bảo hoạt động giải trí luôn trong tầm kiểm soát lành mạnh.
01
Quy trình 4 bước tự kiểm soát tài khoản
Hãy chủ động thực hiện các bước sau đây để thiết lập ranh giới an toàn cho bản thân trước khi bắt đầu tham gia bất kỳ sảnh game nào tại cwin05.
- 1
Xác định ngân sách chơi
Đặt ra một khoản tiền cố định có thể trích ra từ thu nhập nhàn rỗi và tuyệt đối không vượt quá.
Bước 1: Lập kế hoạch - 2
Giới hạn thời gian chơi
Quy định rõ số giờ truy cập mỗi ngày và rời khỏi màn hình ngay khi hết thời gian đã định.
Bước 2: Quản lý giờ - 3
Theo dõi lịch sử giao dịch
Thường xuyên kiểm tra biến động số dư để nắm rõ dòng tiền nạp và rút thực tế của mình.
Bước 3: Kiểm tra ví - 4
Yêu cầu tạm khóa tài khoản
Chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt chế độ tự loại trừ khi cần tạm dừng giải trí.
Bước 4: Tự loại trừ
02
Quy định độ tuổi và phòng ngừa trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia nhằm bảo vệ trẻ em và đảm bảo mọi thành viên đều có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
Xác thực độ tuổi tối thiểu
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.
Quy định bắt buộcCung cấp giấy tờ định danh
Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp căn cước hoặc hộ chiếu để đối chiếu thông tin khi cần thiết.
Biện pháp xác minhSử dụng phần mềm kiểm soát
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các bộ lọc như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.
Công cụ hỗ trợBảo mật thông tin đăng nhập
Không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung và luôn đăng xuất sau khi hoàn tất phiên giao dịch.
Trách nhiệm cá nhân03
Các kênh hỗ trợ tự kiểm soát hành vi
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên trách dưới đây để nhận giải pháp kịp thời.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và xử lý các tình huống phát sinh tại cwin05.
01Làm thế nào để tôi biết mình đang chơi quá đà?
Hãy tự hỏi xem bạn có đang dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hằng ngày để chơi hay không. Nếu có, đó là lúc cần tạm dừng.
02Tôi có thể tự đặt giới hạn tiền nạp hằng ngày không?
Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát chặt chẽ dòng tiền giải trí của mình.
03Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào và kéo dài bao lâu?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn (từ vài ngày đến vài tháng). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
04Tôi phải làm gì nếu phát hiện tài khoản của trẻ vị thành niên?
Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của cwin05. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin định danh và thực hiện khóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
05Việc tự khóa tài khoản có ảnh hưởng đến số dư hiện tại không?
Không. Số dư hợp lệ của bạn vẫn được bảo toàn tuyệt đối trên hệ thống. Tuy nhiên, bạn nên hoàn tất các giao dịch rút tiền hợp lệ trước khi yêu cầu kích hoạt chế độ tự khóa tài khoản.